Portifólio
Ecossistema digital para o MASP
Esse projeto foi realizado para a disciplina MIP: Design para Ambientes Digitais, com o eixo temático “problemas dos principais museus paulistas". Nosso produto final foi um ecossistema digital- um aplicativo para iOS e interfaces para totens- cujas principais funcionalidades são: poder votar em quais obras do acervo serão expostas, além de poder saber mais sobre as obras, artistas e exposições em cartaz.
Pesquisa com usuários
Formulário
Entrevistas com usuários
Entrevistas com especialistas
O problema
Como é feita a seleção dessas obras?
"Por limitações físicas, pouco mais de 1% do acervo do museu é exposto atualmente."
CASA VOGUE, 2020
Desk Research: principais aprendizados
INTERATIVIDADE EM MUSEUS
"O uso de interfaces responsivas, luzes, projeções, botões, sons e telas pode tornar-se meio importante para a mediação de conhecimento e engajamento do visitante."
RICCA, 2019
CURADORIA
"Exposições são uma maneira de resistir às pressões em direção a uma experiência cada vez mais uniforme de tempo e espaço, mantendo o visitante no momento artístico por um pouco mais de tempo."
Caminhos da Curadoria - Hans Ulrich Obrist
50,7%
Quando passo na frente do MASP, raramente entro para visitar o museu.
71,6%
Demonstrou alto nível de interesse em conhecer os outros 99% das obras.
88,1%
Não sabia que atualmente o MASP só expõe 1% de suas obras.
Ideia de que o acervo permanente não muda "já fui uma vez e não volto"
Dificuldade de entender a lógica da organização do acervo fixo
MASP falta acessibilidade, no sentido de todos saberem que o museu é para todos.
Votações em ambientes digitais para pessoas que não estão no MASP.
A curadoria trata-se de um trabalho feito geralmente em conjunto, apesar de muitos curadores serem resistentes à colaboração externa.
A educação (não apenas formal) do público é importante para a compreensão e melhor aproveitamento da exposição.
Apesar de não explorada, a participação do público no processo de construção de uma exposição pode ser uma ideia possível.
Aprendizados
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Necessidade de uma curadoria mais horizontal, com colaboração da população em alguma escala;
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O MASP não é convidativo; visitantes não se sentem pertencentes;
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Educação do museu pode ser mais efetiva;
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A experiência do masp é pouco marcante e muitas vezes confusa.
Personas
Wireframes: aplicativo e totem
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A partir da pesquisa, começamos a pensar em soluções digitais para solucionar o problema da falta de pertencimento e inclusão no processo de curadoria.
Style guide
Ecossistema de serviços
A solução final foi um ecossistema de aplicativo e totens no metrô e dentro do MASP.
Dentre as funções do aplicativo, estão:
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Funcionalidade de votar em obras para a exposição no museu;
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Páginas dos artistas, com informação sobre as obras;
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Funcionalidade de escanear um QR Code das obras do museu e saber mais sobre a obra.
Dentre as funções do totem do museu, estão:
- Funcionalidade de votar em obras para a exposição no museu;
- Páginas dos artistas, com informação sobre as obras;
Dentre as funções do totem do metrô, estão:
- Funcionalidade de votar em obras para a exposição no museu;
- Informações sobre o MASP, como horários, valor dos ingressos, programação, entre outros.
Protótipo do app
Protótipo do totem
Testes com usuários
Os testes foram realizados utilizando o protótipo do figma e foram testadas duas funcionalidades:
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o fluxo de votação das obras;
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a funcionalidade de escanear uma obra no museu.
tarefa realizar votos no app escanear uma obra
pessoa 1 ✅ ✅
pessoa 2 ✅ ✅
pessoa 3 ✅ ✅
pessoa 4 ✅ ❌
pessoa 5 ✅ ✅
Iterações
Mudança no botão de gerar mais obras para votar mais vezes após comentários dos usuários sobre dúvidas se só pode votar uma vez.
